Orden y limpieza

1. Mantén limpio tu centro de trabajo sin necesidad de que te lo estén recordando, esto incluye realizar las actividades de limpieza cuantas veces se requieran en todas las áreas del establecimiento.
2. .

Actitud en el trabajo

1. No faltes. Pide permiso sólo en los casos urgentes, procurando siempre acordar entre tus compañeros quién te cubra. En los casos extremos negocia. Procura reponer el tiempo.
2. Abstente de descargar e instalar programas que fomentan la distracción en horas laborales, esto incluye cualquier tipo de mensajería instantánea y redes sociales.
3. Sé puntual con tu horario, tu trabajo involucra la atención a público. Recuerda que el horario de atención forma parte de los criterios de calidad en el servicio. Las personas que acuden a ti para realizar gestiones administran su tiempo en función del horario de servicios que se anuncia.
4. Evita a toda costa ocupar el ancho de banda con videos o canciones stream, piensa que los clientes pagan por un servicio y si tú ocupas dicha conexión su experiencia podría resultar menos agradable.
5. Solicita todas las explicaciones que necesites para entender la forma que la empresa ofrece el servicio.
6. Guarda discreción sobre la información, fórmulas, claves y documentos reservados; no saques de la empresa ningún material, producto o informe que comprometa tu relación de trabajo.
7. Haz una lista de las herramientas, equipos, normas, computadoras y mobiliario que recibes para realizar tu trabajo. En esta lista incluye tus llaves.
8. Tu obligación es conservarlos en buen estado y saber utilizar materiales, recursos, equipos y espacios.
9. Evita prestar herramientas de trabajo sin documentarlo. Obtén invariablemente permiso para hacerlo o para sacarlos de las instalaciones.

Salud y seguridad

1. Conoce los equipos de seguridad, de protección civil y los de control ambiental que se requieran para actuar con responsabilidad.
2. Prohíbete estados de embriaguez.
3. Avisa oportunamente sobre prescripciones médicas que puedan alterar tu conducta.

Suministros

1. Atienda con prontitud la solicitud de material (vía correo electrónico) para asegurar la continuidad de las ventas. No des por hecho que tu compañero(a) atendera al aviso, si es necesario persiste en la solicitud del material o suministro hasta obtener respuesta
2. Avisa oportunamente del cualquier descompostura del equipo que tienes tanto a tu cargo como el de algun cliente para programar una revision y así mantener la funcionalidad del negocio.

Superación profesional

1. Aprende. Si aun no sabes manejar tal o cual programa que necesitemos, busca la manera de aprenderlo.
2. Pon interés en saber bien lo que haces. Capacítate. Acude a cursos sobre tu trabajo. Aprender es ganar un lugar en el futuro.